रिपोर्ट – सुधीर त्रिवेदी, वरिष्ठ संवाददाता
बाँदा:–आई0जी0आर0एस0 पोर्टल पर लम्बित/डिफाल्टर सन्दर्भो के निस्तारण एवं ई-ड्रिस्ट्रिक्ट पोर्टल में लम्बित प्रकरणों के निस्तारण के सम्बन्ध में जिलाधिकारी आनन्द कुमार सिंह की अध्यक्षता में कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में सम्पन्न हुई।
जिसमे आई0जी0आर0एस0 पोर्टल के अन्तर्गत मुख्यमंत्री सन्दर्भ, मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सन्दर्भ, जिलाधिकारी सन्दर्भ, पी0जी0 पोर्टल सन्दर्भ, ऑनलाइन, सम्पूर्ण समाधान दिवस के लम्बित/डिफाल्टर सन्दर्भो की समीक्षा की गई। जिलाधिकारी द्वारा डिफाल्टर सन्दर्भो के सम्बन्ध में सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि डिफाल्टर सन्दर्भो 03 दिवस के अन्दर गुणवत्तापरक निस्तारण कराया जाये तथा निस्तारण करते समय शिकायतकर्ता/प्रार्थी को सुना जाये। उन्होंने ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि सन्दर्भो का निस्तारण गुणवत्तापरक होना चाहिए। निस्तारण के लिये समस्या का निस्तारण न करें। शिकायतकर्ता की समस्या का समाधान किया जाये। जन शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की प्राथमिकता है।
जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्रतिदिन सुबह आई0जी0आर0एस0 पोर्टल खोलकर लम्बित प्रकरणों की स्थिति देखा जाये। शिकायत समयावधि के अन्तर्गत गुणवत्तापूर्वक निस्तारण कराया जाये ताकि सन्दर्भ डिफाल्टर की श्रेणी में न आयें।
ई-ड्रिस्ट्रिक्ट के अन्तर्गत राजस्व विभाग द्वारा आय, जाति, निवास, हैसियत प्रमाण-पत्र एवं खतौनी आदि की विस्तृत समीक्षा की गयी। जिलाधिकारी द्वारा समस्त उपजिलाधिकारियों को निर्देशित किया गया कि समय अवधि में सभी आवेदनों का प्राथमिकता के साथ निस्तारण किया जाये तथा आवेदनों को लम्बित न रखा जाये। जो भी आवेदन प्राप्त होते है उनका निरन्तर नियमानुसार निस्तारण समय के अन्तर्गत किया जाये।
बैठक में अपर जिलाधिकारी (वि0/रा0) संतोष बहादुर सिंह, नगर मजिस्ट्रेट केशवनाथ गुप्त, डिप्टी कलेक्टर अवधेश कुमार निगम, समस्त उपजिलाधिकारी, परियोजना निदेशक जिला ग्राम्य विकास अभिकरण आर0पी0मिश्रा, जिला विद्यालय निरीक्षक, जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, समस्त खण्ड विकास अधिकारी व अन्य समस्त जिला स्तरीय अधिकारीगण उपस्थित रहें।
